IHECS Academy

Monitorer ses actions de communication digitale avec GA4 et Google Tag Manager

Votre communication fonctionne-elle vraiment ? Apprenez à mesurer, suivre et améliorer vos actions digitales.

Lancer des actions de communication digitale sans les mesurer, c’est avancer à l’aveugle. Cette formation courte et très pratique vous apprend à utiliser Google Analytics 4 et Google Tag Manager pour suivre vos campagnes, vos contenus et vos conversions. Vous repartez avec une méthode de mesure, un plan de tagging, des exercices appliqués à votre propre contexte et les bons réflexes pour transformer vos données en décisions concrètes.

DateÀ définir
Prix€ 370,00
LieuIHECS Academy - Bruxelles (Reyers)
CertificationAttestation de participation
Formateurs Jean Sprimont

Compétences

Digital Hard skills Stratégie de communication

Présentation

Objectifs

Public cible

Professionnels de la communication, du marketing, du digital ou de la gestion de projet souhaitant mieux mesurer l’efficacité de leurs actions en ligne. La formation s’adresse aussi bien à des responsables communication qu’à des chargés de campagne, indépendants, entrepreneurs, responsables de contenu ou personnes amenées à collaborer avec une agence ou un prestataire web.

Aucun prérequis technique avancé n’est nécessaire. Une première familiarité avec un site web, une campagne digitale ou des objectifs de conversion est utile. Avoir accès à un compte GA4 et/ou GTM lié à un site est un plus, mais n’est pas obligatoire pour suivre la formation. Ordinateur personnel recommandé.

Sous réserve de minimum 6 participants et avec un maximum de 15 participants.

Programme

CONTEXTE

Toute action de communication en ligne — campagne, contenu, formulaire, newsletter, landing page, conversion — génère des données. Encore faut-il savoir lesquelles collecter, comment les lire et comment les utiliser. Sans stratégie de mesure, les chiffres restent dispersés et difficiles à transformer en décisions. GA4 et GTM permettent de comprendre d’où viennent les visiteurs, quels contenus performent, quels boutons sont cliqués, quels formulaires sont complétés et quelles actions contribuent réellement aux objectifs de communication.

Cette formation donne les bases concrètes pour passer d’une logique d’intuition à une logique de pilotage. Elle ne vise pas à former des analystes data, mais à rendre les professionnels de la communication plus autonomes, plus critiques et plus capables de mesurer l’impact de leurs actions.

CONTENU

Séance 1 — Définir sa stratégie de mesure et prendre en main GA4
La première demi-journée permet de clarifier ce que l’on veut mesurer et pourquoi. Les participants partent de leurs propres actions de communication : campagne digitale, newsletter, page d’atterrissage, formulaire, contenu éditorial ou objectif de conversion. Ils apprennent à formuler des objectifs SMART, à choisir les bons KPI et à distinguer les indicateurs utiles des données simplement disponibles.

La séance introduit ensuite Google Analytics 4 : structure du compte, événements, conversions, sources de trafic, rapports essentiels et logique d’analyse. L’objectif n’est pas de tout explorer, mais de savoir où regarder, quoi vérifier et comment interpréter les premiers résultats.

Output de la séance : chaque participant repart avec une première grille d’objectifs, une sélection de KPI prioritaires et les bases d’un plan de mesure adapté à son contexte.

Inter-session — Exercice appliqué
Entre les deux séances, les participants préparent un plan de tagging simple à partir d’un cas réel : leur site, une campagne, une page clé ou un parcours utilisateur. Ils identifient les événements à suivre, les conversions importantes et les questions auxquelles les données devront répondre.

Séance 2 — Configurer GTM, suivre les événements et exploiter les données
La deuxième demi-journée est centrée sur la mise en pratique. Les participants découvrent la logique de Google Tag Manager : balises, déclencheurs, variables et mode aperçu. Ils apprennent à configurer des suivis d’événements simples : clics, formulaires, boutons, liens sortants ou interactions clés, selon les besoins du groupe.

La séance revient ensuite sur les plans de tagging préparés entre les deux sessions. Les participants confrontent leurs choix, corrigent les points flous et apprennent à documenter leur dispositif de mesure pour pouvoir le réutiliser, l’expliquer ou le transmettre.

Output de la formation : un plan de mesure structuré, un plan de tagging de base, une meilleure compréhension de GA4 et GTM, et une méthode pour suivre concrètement ses actions de communication digitale.

Séance collective de questions/réponses après la formation
Une séance collective d’une heure permettra de revenir sur les difficultés rencontrées, de répondre aux questions d’implémentation et de consolider les acquis à partir des cas des participants.

MÉTHODE

Format atelier alternant apports méthodologiques, démonstrations guidées et exercices pratiques. La formation s’appuie sur des cas concrets : campagnes, pages web, formulaires, contenus ou parcours de conversion. Les participants travaillent sur leur propre contexte lorsque c’est possible et construisent progressivement un livrable utile : objectifs de mesure, KPI prioritaires et plan de tagging.

La progression repose sur le « faire » : comprendre la logique de GA4 et GTM, manipuler les interfaces, tester des configurations simples, interpréter les premiers résultats et identifier les points à améliorer. Une séance collective de questions/réponses permet de revenir sur les cas rencontrés après la formation et de consolider les apprentissages.

Infos pratiques

Prix

370 €

Une réduction de 10% est accordée aux anciens étudiants de l’IHECS

Durée

2 demi-journées de 9h00 à 12h30 + 1 heure de séance collective de 11h à 12h

Date(s)

Lieu

Campus Reyers
Boulevard Auguste Reyers 80
1030 Bruxelles