Établir des relations authentiques et constructives fondées sur la confiance, dans le respect de soi et de l’autre, prendre conscience de soi et de l’autre, savoir dire non, s’approprier les outils et techniques de communication efficace et non violente pour vous affirmer tout en maintenant des relations sereines, c’est ça l’assertivité.
COMMUNIQUER AVEC ASSERTIVITÉ
Comment s'exprimer dans le respect de soi et des autres ? S’affirmer pour améliorer ses relations professionnelles.
€ 555,00
CONTEXTE
Le développement de compétences relationnelles fait souvent défaut dans notre éducation.
Nous manquons de connaissance et de compréhension de nous-même et des autres, ceci entraine des tensions, frustrations, non-dits qui débouchent une mauvaise collaboration, de l’insatisfaction, de l’inefficacité et parfois sur des conflits stériles,
Comment établir des relations constructives dans le respect de soi et des autres ?
Comment vivre plus sereinement les situations relationnelles difficiles ou tendues ?
PROGRAMME
Introduction
Autodiagnostic : quel est mon style de comportement relationnel ?
Les différents styles de comportement et leurs conséquences sur la relation
Les ingrédients qui caractérisent l’attitude assertive
Les cas où l’assertivité est utile ou déconseillée
Émettre une critique constructive
Quel est l’intérêt de formuler des critiques ?
Faits, opinions et sentiments : quelle place dans la critique ?
Formuler une critique constructive à l’aide de techniques (DESC, FEEDA, ..)
Transformer ses reproches et plaintes en demandes
Gérer la réaction de l’interlocuteur
Recevoir une critique et la transformer en informations utiles
Les réactions typiques face à la critique et leurs conséquences
Développer une attitude positive et ouverte face aux critiques constructives
Faire face aux remarques déstabilisantes et aux critiques injustifiées.
Savoir dire non, poser ses limites et maintenir une bonne relation
Pourquoi est-ce difficile de dire non ?
Quels sont croyances et enjeux du refus, des limites
La méthode du non diplomatique
Améliorer son aptitude au dialogue
Donner son avis, partager ses idées, être en désaccord sans agressivité
Changer d’avis tout en gardant une attitude assertive
METHODE PEDAGOGIQUE
Une pédagogie participative : des apports théoriques, pratiques et concrets, des tests pour se situer, des exercices (individuels et collectifs), des jeux de rôles pour intégrer l’apprentissage et s’entrainer dans différentes situations (à partir des expériences vécues sur le terrain par les participants).
L’animation, dans une ambiance décontractée (persuadée que l’on peut être sérieux sans se prendre au sérieux), par une psychologue, formatrice et superviseure.
- Se sentir plus à l’aise dans ses relations professionnelles
- Identifier les avantages et inconvénients des grands types de comportements relationnels (fuite, soumission, attaque et assertivité)
- Cerner les caractéristiques d’une communication assertive au niveau verbal et non verbal
- Prendre du recul pour mieux comprendre les situations qui déclenchent des attitudes émotionnelles, automatiques, insatisfaisantes
- Explorer ses points forts et difficultés à réagir adéquatement en situation relationnelle pour Adopter des comportements propices
- Traiter les désaccords sans agressivité
- Formuler des critiques de manière constructive
- Réagir adéquatement face à la critique
- Pouvoir formuler un refus, poser ses limites
- Faire face aux comportements non assertifs des autres.
- Repérer et déjouer les attitudes manipulatrices.
PUBLIC CIBLE
Toute personne désireuse d’améliorer sa communication, de gagner en aisance dans ses contacts au quotidien et d’être plus performante en situation professionnelle.
NOMBRE DE PARTICIPANTS
Sous réserve de minimum 6 participants et avec un maximum de 15 participants.
PRIX
555 €
Si votre ASBL relève des conventions CP329.02 ou CP329.03, vous pouvez bénéficier d’une intervention du Fonds4S. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à les contacter directement: 02 227 59 83.
DUREE
2 journées de 10h00 à 17h00
DATES
Les 1er et 2 juin 2026
LIEU
IHECS Academy
27 rue des Grands Carmes
1000 Bruxelles
TYPE DE CERTIFICATION
Attestation
