CERTIFICAT EN COMMUNICATION DIGITALE OPTIMISEE PAR L’IA

Toute personne amenée à communiquer sur le web doit pouvoir développer une stratégie adaptée au média. La communication digitale a ses particularités et ses exigences. Il est par exemple essentiel d’adapter le contenu et le style d’écriture aux formats du web. Ainsi, comprendre les enjeux de certaines règles d’écriture permet de nettement améliorer son référencement. Pour bien communiquer sur le web, il faut connaître le jargon, les pratiques des réseaux sociaux et communautaires, les techniques de veille. Savoir utiliser les outils d’analyse pour mesurer ses résultats permet de réajuster sa stratégie de communication pour atteindre ses objectifs. Et enfin, bien communiquer sur le web, c’est aussi gérer son projet de communication digitale dans son ensemble.
C’est ce que cette formation vous propose à travers ses différents modules et grâce à des formateurs professionnels et qualifiés, et ce, au sein d’un petit groupe qui permet une pédagogie basée sur l’interactivité. A ce titre, chaque module sera clôturé soit par une journée entière de workshop, soit par une séance pratique : l’occasion de mettre en application ses connaissances et de prendre en main les différents outils,  accompagné par le ou les formateurs attitrés.

Contenu de la formation

1. MODULE 1 : STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE

Formateur : Alexandre Fréderick

Le module explore l’écosystème digital dans ses dimensions médias, plateformes, usages, données et évolutions structurelles. L’intégration de l’IA — intelligence collective, agents IA, scénarisation avancée — permet de revisiter les fondamentaux stratégiques avec des outils contemporains capables de générer des hypothèses, tester des orientations ou soutenir la construction de cadres de réflexion.
Il s’agit de maîtriser les logiques actuelles de la communication digitale et de formuler une stratégie claire et cohérente, où l’humain pilote les choix et où les outils intelligents renforcent la capacité d’analyse, la créativité et l’adaptabilité.

2. MODULE 2 : SOCIAL MEDIA MANAGEMENT – COMMUNIQUER ET CONCEVOIR SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Formateur : Catherine Pleeck

Ce module articule stratégie, écriture et conception pour les réseaux sociaux. Il analyse les plateformes, leurs audiences, leurs codes et leurs mécaniques automatisées.
La création occupe une place centrale : rédaction optimisée, ton de marque, conception de formats, mise en place de piliers éditoriaux, structuration d’un Menu éditorial cohérent.
Les participant·es construisent un planning éditorial, expérimentent des formats variés et utilisent les outils d’analyse ou de recommandations pour ajuster leurs choix.
La gestion des signaux faibles, la modération et l’anticipation des situations sensibles complètent la dimension opérationnelle.
Le module reflète l’esprit du certificat : une communication pensée, conçue et produite avec exigence.

3. MODULE 3 : SOCIAL MEDIA CAMPAIGNING – CRÉER, PARAMÉTRER ET OPTIMISER DES CAMPAGNES

Formateur : Jérôme Naif 

Ce module plonge dans le fonctionnement actuel des campagnes publicitaires : simplification des structures, optimisation interne des plateformes, automatisation des enchères et logique data-driven.
Les participant·es définissent leurs audiences, choisissent les formats adaptés, construisent leurs campagnes et interprètent leurs résultats avec précision.
L’IA, intégrée nativement dans les outils comme Meta Business Manager, est utilisée comme un levier naturel de performance. Des outils complémentaires permettent d’affiner l’interprétation des résultats, d’automatiser la création de rapports de performances,…
Un workshop avec Catherine Pleeck renforce la dimension pratique et créative.

Workshop Module 2 et Module 3 avec Catherine Pleeck

4. MODULE 4 : RÉDACTION OPTIMISÉE POUR LE DIGITAL

Formateur : Isabelle Bontridder 

Ce module traite de la production de contenus adaptés aux usages digitaux : SEO, storytelling, formats courts, formats longs, cohérence éditoriale et optimisation du message.
Les outils IA interviennent lorsqu’ils apportent une valeur réelle : exploration d’angles, analyse de tendances, optimisation SEO, variations textuelles ou test d’accroches.
L’enjeu reste la qualité éditoriale : de bons contenus, structurés, lisibles, engageants et alignés avec les objectifs de communication.
L’approche est résolument pratique : on écrit, on teste, on adapte, on optimise.

5. MODULE 5 : RÉFÉRENCEMENT (SEO & SEA)

Formateurs : Serge Marchal

Le module explore les logiques de visibilité dans un environnement en mutation : moteurs conversationnels, optimisation automatisée des enchères, prédiction de performances et évolution des SERP.
Les participant·es optimisent un contenu, structurent une stratégie SEA et interprètent les données de manière critique, en s’appuyant sur des outils intelligents lorsque pertinent.
Un workshop animé par Serge Marchal permet de manipuler, analyser, comparer et ajuster les stratégies.

Workshop Module 5 avec Serge Marchal

6. MODULE 6 : ANALYSE ET OPTIMISATION

Formateur : Jean Sprimont

Ce module installe les bases de la mesure : configuration, objectifs, rapports essentiels, analyse des parcours et interprétation des sources de trafic.
Les fonctionnalités IA présentes dans Analytics (insights, regroupements, recommandations) sont intégrées naturellement pour guider la lecture des données.
Avec Tag Manager, les participant·es traduisent les besoins du projet en plan de mesure clair.
Un workshop avec Jean Sprimont ancre la discipline dans le concret.

Workshop Module 6 avec Jean Sprimont

7. MODULE 7 : ERGONOMIE ET WEBDESIGN

Formateur : Hubert Delouvroy 

Le module aborde la structure d’une interface digitale : architecture d’information, navigation, lisibilité, hiérarchie visuelle et cohérence graphique.
Des outils prédictifs (heatmaps simulées, parcours automatisés, tests de lisibilité) permettent d’objectiver certains choix et d’améliorer rapidement une interface.
La pratique est essentielle : concevoir, tester, ajuster.
Le workshop avec Hubert Delouvroy renforce l’approche critique et opérationnelle.

Workshop Module 7 avec Hubert Delouvroy

8. MODULE 8 : CRM & Automation

Formateur : Anthony Barbarich

Ce module traite de la donnée, de la segmentation, du scoring, de la personnalisation et des scénarios automatisés.
Les participant·es construisent et optimisent un funnel, nourrissent une base, déploient des automatisations et lisent les performances via des dashboards intelligents.
L’IA intervient pour enrichir, proposer, prédire ou déclencher — mais l’humain reste au centre de la stratégie et de la cohérence relationnelle.
Un workshop avec Anthony Barbarich permet d’appliquer toutes ces logiques dans des environnements réels.

Workshop Module 8 avec Anthony Barbarich

9. MODULE 9 : GÉRER SON PROJET POUR LE WEB

Formateur : Alexandre Fréderick

Ce module structure la gestion de projet digital : phasage, budget, cahier des charges, modélisation de scénarios, production des documents essentiels.
Certains outils permettent d’accélérer la génération de plans, de comparaisons ou de rétroplannings, mais la cohérence stratégique reste le fil conducteur.
Les participant·es découvrent également les acteurs, métiers et dispositifs d’accompagnement en Belgique.
Un workshop avec Alexandre Fréderick permet d’expérimenter un pilotage professionnel, renforcé par des outils intelligents.

Workshop Modules 6 et 10 avec Alexandre Fréderick : le monitoring de votre projet

10. TRAVAUX PRATIQUES – PROJET TRANSVERSAL

Le certificat fonctionne par projet, de manière transversale : chaque participant·e développe un cas réel tout au long du programme.
Ce projet peut être :
– son organisation,
– un projet professionnel personnel,
– ou un cas proposé selon ses affinités.
Chaque module alimente directement l’avancement : stratégie, création, design, analytics, automation, IA, production, reporting.
L’objectif final est de livrer un dispositif cohérent, argumenté, réaliste et exploitable, démontrant une maîtrise professionnelle complète.
Le programme reste entièrement accessible même sans base préalable : l’accompagnement, les ateliers et la pratique continue permettent à chacun·e d’atteindre un niveau opérationnel solide.

4 séances TFE 

Nous avons pensé ce certificat autour d’un apprentissage orienté sur la pratique. L’objectif étant que vous puissiez mettre directement en application les acquis théoriques lors de workshops et de séances pratiques organisés à la fin de chaque module. Ceux-ci sont entièrement dédiés à la découverte des outils pratiques.

En outre, ce certificat est axé sur une pédagogie par projet; vous aurez de cette manière l’occasion de travailler sur un projet personnel ou un projet proposé par le coordinateur afin de confronter vos acquis à la réalité professionnelle. Afin de vous accompagner dans ce travail, des séances de coaching individuelles seront organisées. Ce projet sera présenté en fin de parcours devant un jury de professionnels et vous permettra d’obtenir le Certificat en “communication digitale”.

Une attestation de fréquentation sera délivrée à tous les participants.